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納稅人申訴專員促渥京推簡化和自動報稅制度
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2026-06-16 14:30
加拿大納稅人申訴專員布瓦洛(François Boileau)呼籲聯邦政府推動更簡化和自動化的報稅制度，指出其辦公室去年接獲的投訴量創3年新高。
布瓦洛表示，投訴個案按年增加27%，主要源於民眾不滿聯邦稅局服務延誤和處理效率不足。
他指出，聯邦政府去年秋季推出的100天改善計劃有效促使稅局提升服務水平，令今年報稅季表現有所改善，但認為稅局應定期公開更多數據，交代是否達到服務承諾。
此外，他建議稅局更廣泛利用AI聊天機械人回應納稅人的查詢，以提升服務效率。
布瓦洛並支持擴大自動報稅計劃，但認為本國現行《入息稅法》過於複雜，若不先簡化稅制，將限制更多人使用自動報稅服務。
聯邦政府目前計劃由明年起向100萬國民提供預先填妥的報稅表，並於2029年前把受惠者擴至550萬人。
(RL)
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