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GO列車特別安排持續至周三 昨受影響延誤乘客可申請退款 click here to listen the cantonese clip  

2026-02-03 17:21

Metrolinx表示，受多倫多Union聯合車站昨日的火車出軌意外影響，特別行車安排將會持續至明日。
Metrolinx表示，雖然出軌列車目前已經移走，大部分路軌維修亦已完成，但由於信號系統受損嚴重，修復工作需時，未來幾日的行車時間仍會受到影響。
在服務受阻期間，Lakeshore East和Lakeshore West路綫今日仍然有延誤。
至於機場快綫UP Express，今日就維持每30分鐘一班，預計到明日將恢復每15分鐘一班的正常服務。

另外，因應昨日列車出軌意外，而被延誤超過15分鐘的GO火車乘客，可獲全額退款。申請人必須在意外發生後30日內，經官方網站提交網上索償。
在退款安排方面，使用Presto卡的乘客在申請獲批後，回贈金額將在下一次拍卡時自動存入帳戶。若使用感應式信用卡或扣帳卡付款，退款則會在申請核准後的7至10個工作天內退回。
至於持有實體票或電子票(e-ticket)的乘客，在提交申請後亦可獲發同等價值的車票回贈；購買團體票的乘客則須直接聯絡Metrolinx客戶服務中心處理。
在線申請退款的網址是https://services.gotransit.com/en/service-guarantee-form
當局提醒乘客，系統可能需要最多72小時更新行程資料，以確認延誤資格。

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151 Esna Park Drive, Markham, Ontario L3R 3B1Information: 905-415-1430

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