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手機、互聯網和電視服務投訴個案 按年升17％
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2026-01-14 08:38
負責處理投訴加拿大電訊供應商個案的委員會發表年度報告，指出投訴手機、互聯網和電視服務的個案一年間上升了17％。
委員會在2024年八月至2025年七月處理的客戶投訴個案達到超過二萬三千宗的新記錄。
消費者最常提出的問題與帳單有關，比前一年增加了16%。
有大約四份之一投訴是關於合約問題。
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