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報告：消費者若可更有效掌控個人數據 本國每年可節省數以十億元成本   

2026-01-15 09:41

加拿大競爭局表示，如果消費者可以更有效掌控個人數據，本國每年可以節省數以十億元計的成本。

競爭局發表有關「數據可攜性」（data portability）的報告指出，以家居保險業為測試情景，如果消費者可以輕易將個人資料由一間保險公司轉移至另一間，每戶每年平均可節省約128元保費，另外可節省約183元因處理手續所耗用的時間成本，合計全年潛在經濟價值高達約38億3千萬元。

報告指，建立相關機制後，消費者毋須重複填寫大量表格，轉換服務供應商的成本大減，有助比較價格及提升市場競爭。

競爭局又指，數據主導權不單只適用於保險業，亦可延伸至其他範疇，例如把社交媒體的聯絡人及相片轉移至另一平台，甚至將進行中的電子遊戲轉換至其他系統。

聯邦政府現正推動「開放銀行」（open banking），令金融數據更具可攜性，未來可能可以更安全地與理財應用程式共享資料，甚至全面轉換銀行帳戶。

不過，競爭局提醒，雖然潛在效益可觀，但推行數據可攜性同時涉及私隱及網絡安全風險，而建立統一代碼標準的成本不輕。
調查顯示，目前有大約七成國民對這個概念仍然陌生，83%受訪者認為轉移數據具一定風險。
當局呼籲決策者，要在推動競爭與確保消費者信任之間取得平衡。

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